Condizioni d’uso

Le presenti condizioni d’uso stabiliscono le regole per l’uso dell’app mobile myBrux e del pannello medico. Sono le condizioni per la prestazione di servizi per via elettronica ai sensi della legge polacca del 18 luglio 2002. Utilizzando myBrux, Lei le accetta.

1. Chi siamo

Il servizio è fornito da WM Group Wojciech Czyż, ul. Brzozowa 12, 43-230 Goczałkowice-Zdrój, Polonia, numero di identificazione fiscale (NIP): 6381848290 (di seguito «noi»). Contatti: [email protected]. SpaceIT Jakub Moskwa è lo sviluppatore e l’editore dell’app.

2. Definizioni

• App: l’app mobile myBrux per iOS e Android.
• Pannello medico: il servizio web all’indirizzo app.mybrux.com destinato a medici e dentisti.
• Utente: la persona che ha un account nell’App.
• Medico: il professionista sanitario che ha accesso al Pannello medico.
• myBrux Plus: le funzioni aggiuntive a pagamento dell’App.

3. Che cos’è myBrux

myBrux è uno strumento educativo che aiuta a sviluppare la consapevolezza della posizione della mandibola e delle abitudini legate al bruxismo. A tal fine utilizza brevi promemoria, il diario del dolore, esercizi di rilassamento e statistiche.

myBrux non è un dispositivo medico. Non formula diagnosi, non cura e non sostituisce il consulto con un medico o un dentista. I risultati, compreso il Punteggio mandibola, hanno carattere informativo. Se ha dolore alla mandibola, alla testa o alle articolazioni temporo-mandibolari, si rivolga a uno specialista.

4. Requisiti tecnici

Per usare l’App occorrono un telefono o un tablet con una versione aggiornata di iOS o Android, l’accesso a internet, un indirizzo email o un account Google o Apple e le notifiche attive. Per il Pannello medico occorre un browser web aggiornato.

5. Account

1. L’App è destinata esclusivamente a persone maggiorenni (18+).
2. Il contratto per la fornitura del servizio si conclude al momento della creazione dell’account ed è a tempo indeterminato.
3. Fornisca dati veritieri e protegga l’accesso al Suo account. Non lo condivida con altre persone.
4. Uno stesso account può essere utilizzato sia per l’App sia per il Pannello medico.

6. Regole di utilizzo

Non è consentito:

• fornire contenuti illeciti;
• interferire con il funzionamento del servizio o tentare di accedere ai dati altrui;
• copiare, rivendere o mettere il servizio a disposizione di altri soggetti senza il nostro consenso.

Possiamo sospendere un account che viola queste regole. Se possibile, La inviteremo prima a cessare le violazioni.

7. Collaborazione con il medico

1. Può condividere i Suoi dati con un Medico inserendo un codice di invito nell’App. Può anche chiederci di collegare il Suo account a un Medico.
2. Può revocare l’accesso in qualsiasi momento: Impostazioni → Condivisione dei dati → Rimuovi il collegamento con il medico.
3. Il Medico risponde autonomamente delle proprie decisioni mediche e della propria documentazione. Non siamo parte del rapporto tra Lei e il Medico.

8. myBrux Plus

1. Le funzioni di base dell’App sono gratuite. myBrux Plus aggiunge funzioni a pagamento descritte nell’App.
2. Il pagamento e la fatturazione sono gestiti da App Store o Google Play. In tal caso si applicano anche le condizioni di tali store e il prezzo è indicato prima dell’acquisto.
3. L’abbonamento si rinnova automaticamente, a meno che non venga annullato almeno 24 ore prima della fine del periodo. Si gestisce nelle impostazioni dell’account dello store.
4. L’accesso a vita è un pagamento unico che non si rinnova.

9. Pannello medico e tariffe

1. Creiamo l’account del Pannello medico dopo che ci ha contattato. Possiamo chiedere una conferma dell’abilitazione all’esercizio della professione.
2. Il piano standard costa 49 PLN al mese e comprende 5 pazienti. Ogni paziente aggiuntivo costa 5 PLN al mese. Il numero di pazienti fatturati si aggiorna automaticamente.
3. I pagamenti sono gestiti da Stripe. L’abbonamento si rinnova ogni mese.
4. L’abbonamento si annulla nel Pannello medico, nella sezione Abbonamento. L’accesso resta attivo fino alla fine del periodo pagato. Trascorso tale periodo, l’elenco dei pazienti viene bloccato.
5. L’account del medico può essere eliminato solo dopo l’annullamento dell’abbonamento.
6. Possiamo concedere un piano gratuito, anche per un periodo determinato. Il piano gratuito non crea un abbonamento in Stripe.
7. Il Medico tratta i dati dei pazienti nel rispetto delle norme sulla protezione dei dati e sul segreto professionale medico.

10. Dati personali

Le regole di trattamento dei dati sono descritte nell’informativa sulla privacy.

11. Reclami

1. Invii i reclami a [email protected]. Descriva il problema e indichi l’indirizzo email dell’account.
2. Risponderemo entro 14 giorni dal ricevimento del reclamo.
3. I reclami relativi ai pagamenti su App Store e Google Play si presentano secondo le regole di tali store.

12. Diritto di recesso

1. Il consumatore può recedere dal contratto a distanza entro 14 giorni dalla sua conclusione, senza indicarne il motivo. È sufficiente un messaggio a [email protected].
2. Il consumatore perde il diritto di recesso dal contratto per contenuti digitali se l’esecuzione è iniziata con il suo consenso espresso prima della scadenza di tale termine, dopo essere stato informato della perdita di tale diritto.
3. I rimborsi per gli acquisti su App Store e Google Play avvengono secondo le regole di tali store.

13. Responsabilità

1. Ci impegniamo affinché il servizio funzioni senza interruzioni, ma non possiamo garantirlo. Possiamo effettuare interventi tecnici e limitare l’accesso per la loro durata.
2. Non siamo responsabili delle decisioni relative alla salute prese esclusivamente sulla base dei dati di myBrux.
3. Le presenti disposizioni non limitano i diritti del consumatore derivanti da norme imperative.

14. Proprietà intellettuale

L’App, il Pannello medico, il loro aspetto e i loro contenuti sono protetti dalla legge. Lei riceve una licenza non esclusiva per utilizzarli ai fini del servizio. I dati che registra restano Suoi.

15. Cessazione dell’utilizzo

Può eliminare l’account in qualsiasi momento. Le istruzioni si trovano alla pagina Eliminazione dell’account. La sola disinstallazione dell’App non elimina l’account.

Possiamo recedere dal contratto per giustificati motivi, con un preavviso di 30 giorni. In caso di grave violazione delle presenti condizioni possiamo farlo con effetto immediato.

16. Modifiche alle condizioni

Possiamo modificare le presenti condizioni per giustificati motivi, ad es. quando cambiano le funzioni del servizio o la normativa. La informeremo delle modifiche rilevanti nell’App o via email almeno 14 giorni prima. Se non è d’accordo, può eliminare l’account prima che le modifiche entrino in vigore.

17. Legge applicabile e controversie

Si applica la legge polacca. Ciò non priva il consumatore della protezione offerta dalle norme imperative del Paese in cui risiede. Il consumatore può ricorrere a procedure extragiudiziali di risoluzione delle controversie, anche dinanzi all’Ispettorato del commercio del voivodato in Polonia. Le controversie sono decise dai tribunali competenti ai sensi di legge.